La confirmació de la comanda implica l'acceptació de la compra i d'aquestes condicions generals, que són les que regiran, en absència de condicions particulars, la vostra relació amb Llibreria l'Altell, S.L
Dades mercantils de Llibreria l'Altell, S.L.:
Mitjançant l'acceptació del contracte declareu:
a) Que teniu capacitat de contractar, d'acord amb la normativa espanyola aplicable.
b) Que heu llegit aquestes condicions generals i les accepteu expressament.
1.- Àmbit d'aplicació
Aquestes condicions regiran la relació comercial que establiu amb Llibreria l'Altell, S.L., formalitzada per l'execució d'una comanda, la utilització dels serveis i la compra o sol'licitud dels productes que el titular de la pàgina ofereix a través de l'espai web assignat al domini www.laltell.cat. Qualsevol operació efectuada fora d'aquest espai no vincula Llibreria l'Altell, S.L..
2.- Acceptació i vigència de les condicions generals
Aquestes condicions generals poden ser modificades. La modificació es notificarà als usuaris a través de la mateixa pàgina web.
En la relació establerta amb vós seran vàlides i aplicables les condicions generals vigents en la data d'acceptació. Les clàusules començaran a regir des del moment de la perfecció del contracte, d'acord amb el que estableix la Llei 34/2002.
3.- Descripció dels llibres
Al web es donen només les referències més importants dels llibres oferts. Podeu sol·licitar més informació sobre els llibres a l'adreça electrònica especificada anteriorment.
Les existències dels llibres són limitades i que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament. Si no disposa del llibre sol·licitat, Llibreria l'Altell, S.L. el demanarà al distribuïdor i us ho comunicarà en el missatge de recepció de la comanda.
4.- Procediment de compra
Per poder fer compres a la web de Llibreria l'Altell, S.L. us heu de donar d’alta com a client. És completament gratuït i les vostres dades es guardaran de forma segura (veure Avís legal)
Aquest és el procediment establert per Llibreria l'Altell, S.L. per adquirir llibres a través del seu web:
A través del cercador existen a la web es poden localitzar els títols desitjats realitzant l'habitual cerca per paraules. Un cop localitzats els exemplars s'ha de prémer sobre l'opció Afegir a la cistella que apareix a la fitxa de cada llibre. Podeu repetir aquesta operació tantes vegades com vulgueu.
A mesura que aneu triant els llibres que vulgueu adquirir, aquests es van afegint a la cistella de compra, des d'on es podrà consultar en tot moment l'estat actual de la seva comanda amb els preus i quantitats corresponents.
Des d'aquest mateix estadi es pot modificar la seva comanda: Afegir, esborrar unitats, etc.
Un cop hagueu triat tots els llibres, feu Finalitzar compra.
Després heu d'escollir si voleu recollir la vostra comanda en una de les nostres llibreries o bé que us l’enviem a casa vostra, en aquest cas haureu d’escollir si voleu que us l’enviem per correu certificat o per agència.
Les tarifes de tramesa les trobareu en l’apartat Càlcul de despeses de tramesa
Podeu pagar la comanda mitjançant targeta de crèdit a través d'una passarel·la de pagament del BBVA, entitat encarregada de validar el pagament. Garantim una total protecció i confidencialitat de les dades, ja que aquesta operació es realitza a través de servidor segur (SSL).
Si el pagament ha estat realitzat correctament rebreu la confirmació de la comanda amb un missatge a l'adreça electrònica que hàgiu especificat al formulari de compra.
5.- Disponibilitat dels productes i confirmació de la comanda
La informació relativa a la disponibilitat d'un llibre està subjecta a canvis sense preavís depenent de la demanda dels nostres clients i de les existències dels proveïdors i editorials.
Quan feu una comanda rebreu una confirmació per correu electrònic que us informarà de qualsevol modificació de disponibilitat relativa als llibres que hàgiu sol'licitat. Si hi trobeu qualsevol error o discrepància sobre el preu, el lliurament o la forma de pagament, comuniqueu-nos-ho immediatament.
6.- Preu dels productes
Tots els preus indicats a la pàgina web estan vigents fins que s'exhaureixin les existències. En el cas dels productes que no estiguin disponibles immediatament, Llibreria l'Altell, S.L. no en confirmarà la disponibilitat fins que no l'hagi consultat amb el proveïdor corresponent.
L'import de la compra que aparegui a la pantalla durant el procés de compra i l'import indicat al missatge de confirmació que Llibreria l'Altell, S.L. enviï al comprador han de coincidir. En cas de divergència, l'import vàlid serà el del document de confirmació de la reserva o de la compra realitzada a través de www.laltell.cat.
Els preus dels llibres estan subjectes a modificacions que l'editor determini i, en el cas dels llibres de importació, a les fluctuacions de la moneda d'origen.
En el cas d'enviaments realitzats a països no pertanyents a la Unió Europea, Llibreria l'Altell, S.L. no assumirà les despeses corresponents a impostos i aranzels propis de cada país.
7.- Anul·lació de comandes
Llibreria l'Altell, S.L. es reserva el dret d'anul·lar les comandes amb errors tipogràfics o aritmètics o que continguin una adreça d'enviament imprecisa que pugui dificultar el lliurament dels articles.
Si voleu anul·lar una comanda encara no expedida, ho podeu fer enviant-nos un missatge electrònic amb el número de comanda.
8.- Condicions de lliurament
Les comandes s'enviaran a través del servei certificat de Correus o per agència. Aquesta modalitat implica unes despeses i una forma de lliurament que varia segons el volum de la comanda i la seva destinació.
9.- Devolucions de compres
Llibreria l'Altell, S.L. us informa que disposeu del dret de desistiment, sempre que els productes adquirits no es trobin en les categories contemplades en l'article 45 de la Llei de ordenació del comerç minorista. Podeu exercir aquest dret d'acord amb les següents condicions:
Llibreria l'Altell, S.L. accepta totes les devolucions que s'efectuïn dins del termini assenyalat (15 dies hàbils des de la recepció del llibre) sempre que el llibre es trobi en perfecte estat. Un cop rebut el llibre, Llibreria l'Altell, S.L. comprovarà el seu estat abans de procedir al reintegrament de l'import.
Si rebeu un llibre en mal estat, el podeu tornar i Llibreria l'Altell, S.L. us reemborsarà l'import íntegre (preu del llibre i despeses d'enviament). La responsabilitat de Llibreria l'Altell, S.L. es limita a aquesta reposició.
Les devolucions o reclamacions poden fer-se efectives a l'adreça: comandes@laltell.cat
10.- Formes de pagament
Llibreria l'Altell, S.L. accepta com a forma de pagament per a les compres efectuades des del seu web, d'acord amb les condicions establertes aquí i en la normativa aplicable corresponent, la targeta de crèdit, perquè és la forma més còmoda i segura ja que disposem d'un sistema de passarel·la de pagament homologat segons la normativa vigent.
11.- Protecció de dades personals
La informació relativa al tractament de les vostres dades personals és la inclosa a la política de privacitat vigent a la pàgina web. L'acceptació d'aquestes condicions generals implica també l'acceptació de la política de privacitat.
En tot cas, us informem que les vostres dades formaran part d'un arxiu automàtic propietat de Llibreria l'Altell, S.L. i que seran tractades amb la finalitat de gestionar la relació comercial establerta amb vós.
12.- Propietat intel·lectual
Qualsevol material, logo, gràfic, escrits o qualsevol altre contingut inclòs al web de Llibreria l'Altell, S.L. és propietat de Llibreria l'Altell, S.L., SL, o dels seus titulars respectius.
No es pot reproduir, distribuir, comunicar públicament, utilitzar per a qualsevol finalitat, transformar o realitzar qualsevol altra acció amb els esmentats continguts sense la corresponent autorització del respectiu titular.
13.- Ús del servei i responsabilitats
Llibreria l'Altell, S.L. no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i prejudicis causats per la indisponibilitat del servei per causes de força major o errors en les xarxes telemàtiques de dades.
Llibreria l'Altell, S.L. no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar.
14.- Nul·litat de les clàusules
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul'la o ineficaç, la nul'litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o part de la clàusula, i es mantindrà la resta de les Condicions Generals.
15.- Reclamació de comandes
Si no rebeu la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament aproximat, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al distribuïdor.
El servei de correus únicament accepta reclamacions després de quinze dies hàbils a partir del lliurament del paquet en les seves oficines pels enviaments nacionals i trenta dies per als enviaments internacionals.
